FAQ

Veelgestelde vragen – Bestellingen

Waarom kan ik geen bestelling meer plaatsen?

De webshop heeft zijn maximale capaciteit bereikt en kan geen nieuwe bestellingen meer aannemen.
Je kunt wél op 29, 30 of 31 december vuurwerk kopen in onze winkels, die geopend zijn voor de losse verkoop.

Openingstijden winkels

Gronau – Röntgenstraße 8

29 december: 00:00–03:00 uur & 09:00–21:00 uur
30 december: 09:00–21:00 uur
31 december: 09:00–17:00 uur

Ochtrup – Gronauer Straße 110

29 december: 00:00–03:00 uur & 09:00–21:00 uur
30 december: 09:00–21:00 uur
31 december: 09:00–14:00 uur

Meppen (Outlet winkel) – Fürstenbergstraße 26

29 december: 05:30–20:00 uur
30 december: 05:30–20:00 uur
31 december: 07:00–16:00 uur

Kan ik bestellingen samenvoegen of het afhaaltijdstip wijzigen?

Helaas is dit niet mogelijk. Veel bestellingen zijn al verwerkt en verzegeld voor transport, waardoor er niets meer kan worden toegevoegd of aangepast.
Dank je wel voor je begrip!

Waar zie ik wanneer ik mijn bestelling moet ophalen?

Dit vind je op je factuur / afhaalbewijs die we je per mail hebben gestuurd, of in je account.

Adressen

Afhalen van bestellingen

Röntgenstraße 8, Gronau

Locaties voor losse verkoop

Gronau: Röntgenstraße 8
Meppen: Fürstenbergstraße 26
Ochtrup: Gronauer Straße 110

Hoe weet ik hoeveel mijn order weegt?

Wij kunnen helaas geen informatie geven over het gewicht van je bestelling, omdat wij deze gegevens niet van onze leveranciers ontvangen.

Mag ik mijn bestelling op een ander tijdstip afhalen?

Het is erg belangrijk dat je je bestelling op het door jou gekozen tijdstip ophaalt.
Vanwege de maximaal toegestane hoeveelheid kruit op de locatie werken we met een strak schema.
Dank je wel voor je medewerking!